TILAUS & TOIMITUSEHDOT

Corten´s Design (3191400-8) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Verkkokaupassa asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias. Toimitusehtoja sovelletaan tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme.

Toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2022 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

HINNAT

Verkkokaupan tuotteiden hinnat ja ominaisuudet on esitetty kunkin tuotteen esittelyn yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 % tai 10 %), joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TUOTEKUVAT

Tuotekuvissa saattaa olla käytetystä näyttölaitteesta johtuvia väripoikkeamia, joten huomioithan, että tuotekuvien värit ovat viitteellisiä.

TILAAMINEN

Tilattavat tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse tilausvaiheessa annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä niiden hinta.

TOIMITUSTAPA & TOIMITUSKULUT

Tuotteet toimitetaan Suomen Postin tai Matkahuollon välityksellä. Toimitustapa määräytyy tuotteiden koon ja painon mukaan.

- postikortit, lasinaluset 4,90 €

- A4 koon (21 x 30 cm) julisteet 4,90 €

- julisteet (30x40, 40x60 ja 50x70), sisustustaulut, alkuperäisteokset, muut taidetuotteet 5,90 €

Verkkokaupan ostokset, tilaustuotteet sekä toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä valitulla maksutavalla.

MAKSAMINEN

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla (Klarna).

Klarna:

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Klarna, joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksutavaksi voi tällöin valita luottokortin, osamaksun tai verkkomaksun. Tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Klarna. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

TILAUS & MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

TOIMITUS

Tilauksia postitetaan arkipäivisin (ma-pe) ja tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää.

- valmiit varastossa olevat tuotteet postitetaan 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta

- tilaustuotteiden valmistus- ja toimitusaika sovitaan asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus lasketaan alkavaksi siitä hetkestä, kun asiakas on fyysisesti vastaanottanut tuotteen.

Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@cortensdesign.com ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi ja yhteystietosi. Sinuun otetaan yhteyttä palautussähköpostin saapumisesta 1-2 päivän sisällä. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei tilisiirtona).

Tilaustuotteilla (alkuperäisteokset, personoidut tuotteet) ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Tuote palautetaan takaisin kauppiaalle (Corten´s Design, Rajametsäntie 8, 92130 Raahe). Tuotteen saapumisen jälkeen tuotteen hinta palautetaan asiakkaalle. Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista (ei koske reklamaatioita).

Palautuksissa käytetään toimitustapana Postia tai Matkahuoltoa.

Emme lunasta postiennakkolähetyksiä.

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN, VIRHEVASTUU JA REKLAMAATIOT

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse (info@cortensdesign.com).

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä joko puhelimitse (041 3130832) tai sähköpostitse (info@cortensdesign.com).

Jos tuote on vioittunut tai kadonnut toimituksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee virheestä ilmoittaa viimeistään 14 päivän kuluessa myyjälle joko puhelimitse 041 3130832 tai sähköpostitse cortensdesign@gmail.com.

YLIVOIMAINEN ESTE

Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majore) aiheuttamista tuotteiden tai tilauksien viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

ERIMIELISYYDET

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä kauppiaaseen (041 313 0832) sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).